Introducción:
Esta guía te mostrará cómo descargar e instalar la aplicación de escritorio de Microsoft Teams, la herramienta principal para tus clases virtuales y comunicación. Sigue estos pasos para asegurarte de instalar la versión correcta.
Requisitos:
Una computadora (Windows o Mac) con conexión a internet.
Posiblemente necesitarás permisos de administrador para instalar programas en tu equipo.
Paso 1: Buscar Microsoft Teams
Abre tu navegador de internet (como Google Chrome, Edge, Firefox).
En la barra de búsqueda, escribe "microsoft teams" y presiona Enter.
Paso 2: Acceder al Sitio Web Oficial
En los resultados de la búsqueda, haz clic en el enlace oficial de Microsoft. Por lo general, es el primer resultado y su dirección web será microsoft.com/teams.
Esto te llevará a la página de bienvenida de Microsoft Teams.
Paso 3: Iniciar la Descarga
En la página de Teams, busca y haz clic en el botón "Descargar ahora".
Serás redirigido a la página de descargas. Asegúrate de que estás en la sección para descargar la aplicación de escritorio (Desktop).
Paso 4: Elegir la Versión Correcta (Paso Crucial)
La página te presentará dos opciones. Es muy importante que selecciones la versión para "Teams para el trabajo o la escuela" (Teams for work or school).
Haz clic en el botón de descarga correspondiente a esa versión. Esta es la que funciona con tu cuenta institucional.
Paso 5: Descargar el Archivo de Instalación
Tu navegador comenzará a descargar el archivo instalador (un archivo con extensión .exe en Windows o .dmg en Mac). Espera a que la descarga finalice por completo.
Paso 6: Ejecutar el Instalador
Una vez descargado, abre tu carpeta de "Descargas".
Busca el archivo de instalación de Teams y hazle doble clic para ejecutarlo.
Paso 7: Completar la Instalación
Aparecerá una ventana que mostrará el progreso de la instalación. Este proceso es automático y puede tardar unos minutos.
Una vez finalizado, Microsoft Teams se abrirá. Inicia sesión utilizando tu correo electrónico institucional y la contraseña correspondiente.
¿Problemas comunes?
"No puedo instalar el programa": Es posible que no tengas permisos de administrador en la computadora. Si es una computadora de trabajo o de la institución, contacta al departamento de TI.
"Instalé la versión incorrecta (la personal)": Si te equivocaste, desinstala la versión personal desde el "Panel de Control" (en Windows) o arrastrándola a la papelera (en Mac) y repite los pasos de esta guía para descargar la versión para "trabajo o escuela".
"No puedo iniciar sesión": Asegúrate de que estás usando tu correo institucional completo y la contraseña correcta. Si el problema persiste, consulta la guía de "Cómo acceder al Aula Virtual" para verificar tus credenciales.